ركز مجال الأمن السيبراني تقليديًا على تطوير حلول لأنظمة تقنية المعلومات . ومع ذلك ، هناك تركيز متزايد على أنظمة التحكم الصناعية أو أنظمة التكنولوجيا التشغيلية (التقنيات التشغيلية) ، التي تجمع بين الأجهزة والبرامج والاتصال بالشبكة من أجل التحكم في العمليات الصناعية. في المشهد التنافسي اليوم ، تتبنى المؤسسات الصناعية بشكل متزايد تقنيات تكنولوجيا المعلومات في بيئات التقنيات التشغيلية الخاصة بها لتعزيز الكفاءة والاستفادة من البيانات المشتركة. ومع ذلك ، نظرًا لأن المدن أصبحت أكثر ذكاءً وأصبح تكامل أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية أكثر انتشارًا ، فإن المخاطر الأمنية على البنية التحتية للتكنولوجيا التشغيلية تتزايد. من الضروري للمؤسسات أن تتخذ تدابير استباقية لحماية أنظمة التكنولوجيا التشغيلية الخاصة بها من الهجمات الإلكترونية المحتملة. تتمثل إحدى الخطوات الحاسمة في تثقيف الموظفين حول كيفية منع مثل هذه الهجمات ، حيث يمكن أن تكون العواقب وخيمة من الناحية المالية ، مما قد يؤدي إلى خسائر تقدر بملايين الدولارات وآثار ضارة في مختلف القطاعات.

ما هو التقنيات التشغيلية ؟

تشمل تقنية التشغيل ، أو التقنيات التشغيلية ، عالمًا متطورًا من أنظمة الحوسبة والاتصالات المخصصة للإشراف على العمليات المعقدة للعمليات الصناعية والتصنيعية وتوجيهها. يركز هذا النظام الأساسي على إدارة الأجهزة المادية والإجراءات المعقدة التي تسهلها. من اللافت للنظر أن التقنيات التشغيلية سبقت ظهور تكنولوجيا المعلومات ، وتعود أصولها إلى التقديم الهام للآلات التي تعمل بالكهرباء خلال الثورة الصناعية اللامعة في القرن الثامن عشر. على الرغم من أن وجودها يسبق المصطلح نفسه ، إلا أن التكنولوجيا التشغيلية لم تظهر إلا مؤخرًا في المقدمة ، حيث تغلف كل من الأجهزة الملموسة والبرامج المبتكرة التي تنسق بشكل متناغم العمليات الصناعية الأساسية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مراقبة النفط والغاز وإدارة محطة الطاقة والإنتاج المبسط تصنيع الخط.

تنتشر التكنولوجيا التشغيلية (التقنيات التشغيلية) في مجال أنظمة التحكم الصناعية، والتي تتعلق بمجموعة متنوعة من أنظمة التحكم التي تشمل الأجهزة والشبكات والأنظمة والضوابط المستخدمة للتشغيل الفعال وأتمتة العمليات الصناعية. والجدير بالذكر أن وظائف كل مصممة لتناسب صناعات محددة ، مما يتيح الإدارة الإلكترونية المبسطة للمهام. في الوقت الحالي ، تجد البروتوكولات والأجهزة المستخدمة في تطبيقًا واسع النطاق عبر مختلف القطاعات الصناعية والبنى التحتية الحيوية ، بما في ذلك التصنيع والنقل والطاقة وصناعات معالجة المياه.

الاتصال بالإنترنت يشكل مخاطر

أدى ظهور ثورة “الصناعة 4.0” إلى تحول عميق في عمليات التصنيع والمؤسسات الصناعية. من بدايات متواضعة للعمليات اليدوية التي تعتمد على الضوابط الإلكترونية البدائية ، تطورت فرق تكنولوجيا المعلومات إلى مراكز طاقة تعتمد على البيانات ، مستفيدة من التحليلات والأتمتة لتعزيز الكفاءة ، ورفع جودة المنتج ، وإبلاغ القرارات الاستراتيجية ، وفي نهاية المطاف تعزيز الأرباح الصافية. في قلب هذا التحول النموذجي يكمن التقاء التقنيات التشغيلية وشبكات تكنولوجيا المعلومات ، مما يسد بشكل فعال الفجوة بين المجالات الصناعية والشركات التقليدية.

عندما تعمل أنظمة تكنولوجيا المعلومات و التقنيات التشغيلية معًا في وئام، يتم اكتشاف قدرات جديدة. يمكن مراقبة الأنظمة وإدارتها عن بُعد ويمكن للمؤسسات تحقيق نفس الفوائد الأمنية المستخدمة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الإدارية. ومع ذلك، فإن هذا الانتقال من النظم المغلقة إلى النظم المفتوحة قد ولّد مخاطر أمنية جديدة تحتاج إلى معالجة.

في الماضي ، لم تكن ضرورة الأمن السيبراني في تطبيقات التكنولوجيا ظاهرة لأن هذه الأنظمة ظلت منفصلة عن عالم الإنترنت الواسع ، وبالتالي محمية من المخاطر الخارجية المحتملة.

مع التقدم المستمر للابتكار التكنولوجي والتقارب بين شبكات تكنولوجيا المعلومات والشبكات التشغيلية ، فإن حتمية أمان العمليات التشغيلية القوية تشهد طفرة ملحوظة. نظرًا لأن الأجهزة تندمج بسلاسة في النظام البيئي للشبكة ، ومزينة بقدرات تدعم بروتوكول الإنترنت ، فإن عزلها السابق أصبح قديمًا ، مما يجعلها عرضة للخطر وخالية من الحماية.

يشهد الطلب على التقنيات التشغيلية طفرة غير مسبوقة حيث تستمر في التوسع بشكل كبير.

يشهد الطلب على التقنيات التشغيلية طفرة غير مسبوقة حيث تستمر في التوسع بشكل كبير.

في كثير من الأحيان ، يوجد فصل واضح بين شبكات تكنولوجيا المعلومات وشبكات التقنيات التشغيلية ، حيث تقع شبكات التقنيات التشغيلية ضمن اختصاص المحترم بينما تخضع شبكات تكنولوجيا المعلومات

. للأسف ، يؤدي هذا التقسيم عن غير قصد إلى إجراءات أمنية زائدة عن الحاجة وإلى انخفاض مستوى الشفافية للأسف. وبالتالي ، فإن مهمة تحديد مدى الضعف تصبح شاقة بشكل متزايد ، لأن هذه الفرق المتباينة غير مدركة للأجهزة المتصلة بشبكاتها. يترك هذا الموقف المؤسف كلاً من التقنيات التشغيلية وشبكات تكنولوجيا المعلومات عرضة لانتهاكات أمنية كبيرة.

في عالم أنظمة التحكم الصناعي ، تحولت أجهزة الاستشعار ووحدات التحكم المختلفة بسلاسة إلى نقاط نهاية حاسمة لإنترنت الأشياء الصناعي (التقنيات التشغيلية) ، مما أدى إلى دمج عوالم تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية (التقنيات التشغيلية) بشكل فعال. ومع ذلك ، فإن هذا التقارب قد عرّض المنظمات عن غير قصد إلى مستوى عالٍ من المخاطر الأمنية وقابلية التعرض للهجمات الإلكترونية. مع استمرار ازدياد وتيرة الهجمات الإلكترونية على شبكات تكنولوجيا المعلومات وتزايد انتشار تكامل أنظمة التقنيات التشغيلية ، تظهر العديد من نقاط الضعف ، مما يوسع بشكل كبير الأهداف المحتملة للاختراقات الخبيثة داخل شبكات التكنولوجيا التشغيلية.

يمتلك الخرق المنتصر لنظام التحكم القدرة على أن يؤدي إلى خرق بيانات الشركة ، بينما يمهد التسلل لشبكة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة. لا يمكن إنكار الآثار المترتبة على مثل هذا الاعتداء ، بالنظر إلى أن العديد من الشبكات ذات الصلة بالتكنولوجيا التشغيلية تشرف على الوظائف الحيوية ، بما في ذلك توفير الطاقة الكهربائية وعلاجات الرعاية الصحية المنقذة للحياة. إذا وقعت هذه الشبكات ضحية للتسوية ، فإن العواقب ستكون كارثية حقًا.

زيادة التحديات الأمنية

مع التقارب السريع بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية ، من الأهمية بمكان معالجة نقاط الضعف المستمرة التي يمكن أن تؤدي إلى خسائر مالية كبيرة للشركات. مثال صارخ على ذلك هو مزود خدمة تكنولوجيا المعلومات ، كوجنيزانت ، الذي عانى من أضرار مذهلة بلغت 70 مليون دولار بسبب هجوم فدية واحد في أبريل 2020. علاوة على ذلك ، تشير التوقعات المقلقة إلى أن الجرائم الإلكترونية تستعد لفرض تكلفة ضخمة قدرها 10.5 تريليون دولار على الدولة. الاقتصاد العالمي بحلول عام 2025 ، ويتصاعد بمعدل مقلق قدره 15٪ سنويًا. في ضوء هذا المشهد المتطور للتهديدات ، تجد فرق تكنولوجيا المعلومات الصناعية نفسها تكافح لحماية الأصول والبيئات التي تم إنشاؤها في الأصل دون تبصر لدمج تدابير أمنية قوية.

يكمن أحد الأمثلة في متطلبات التوافر الملحة لأنظمة التكنولوجيا التشغيلية (التقنيات التشغيلية). في حين أن وقت تعطل ترقيات البرامج أو التصحيحات أو تحديثات البرامج الثابتة يتم التسامح معه عادةً في مجال تكنولوجيا المعلومات، إلا أنه يمكن أن يثبت أنه مزعج للغاية ومرهق ماليًا لأنظمة التقنيات التشغيلية معينة. في أسوأ الظروف ، يؤدي الاستمرار في العمل باستخدام برنامج قديم أو إصدار برنامج ثابت يحتوي على ثغرات أمنية معروفة إلى زيادة احتمالية وقوع هجوم ضار من قبل خصم وشيك. من الضروري إعطاء الأولوية للصيانة الدقيقة لأنظمة التشغيل لتقليل أي توقف محتمل ، حيث إن إهمال الصيانة الروتينية يزيد فقط من قابلية التعرض للهجمات الإلكترونية..

إن تنفيذ تدابير أمنية استباقية لكل من شبكات تكنولوجيا المعلومات والشبكات التشغيلية أمر في غاية الأهمية.

سلطت نتائج تقرير الحالة العالمية للأمن السيبراني الصناعي ، الذي شمل 1000 متخصص في تكنولوجيا المعلومات وأمن التكنولوجيا التشغيلية المحترمة في الربع الرابع من عام 2019 ، الضوء على قضية ملحة. أصبح من الواضح أن عددًا كبيرًا من المستجيبين الذين واجهوا تحديات خلال جائحة كوفيد-19 تميزوا بغياب استراتيجيات قوية للأمن السيبراني والوصول الآمن عن بعد. يؤكد هذا الكشف على أهمية تنفيذ تدابير شاملة للحماية من الاضطرابات ونقاط الضعف المحتملة.

يمكن أن يُعزى المحفز الأساسي وراء 70٪ المذهلة من الانتهاكات التي تحدث على نطاق عالمي إلى العنصر البشري الفطري. كشف تحقيق شامل ، والذي شمل مجموعة واسعة من أكثر من 5000 شركة في جميع أنحاء العالم ، عن حقيقة مقلقة: غالبية كبيرة من الشركات ، على وجه التحديد 52٪ ، تعتبر نفسها معرضة للخطر من الداخل. على الرغم من أنه قد يكون مقلقًا ، فإن هذا الضعف ينبع من تصرفات الأفراد ، سواء كان ذلك إهمالهم غير المقصود أو قلة وعيهم ، مما يعرض المنظمات التي يخدمونها للخطر.

يستلزم المسار الأمثل للعمل توعية موظفيك الموقرين بالإشارات الدقيقة لهجوم إلكتروني محتمل وتزويدهم بالمعرفة اللازمة لتجنب مثل هذه التهديدات. تتعاون الشركة ، التي تتمتع بكفاءة شاملة في المجال ، مع فريق الأمان المحترم لديك لتبقى على دراية جيدة بالمنهجيات المتطورة التي يستخدمها المتسللون وتضمن الحماية الصارمة لمؤسستك الموقرة. علاوة على ذلك ، نحن نمتلك القدرة على تنظيم منهج مخصص للأمن السيبراني بدقة يلبي الاحتياجات المميزة لمؤسستك الموقرة.

إن تنفيذ استراتيجية شاملة للتدريب ودعم موظفينا بخبراء متفانين سيوفر حلاً حازمًا لهذه المشكلة الملحة. في الوقت الحاضر ، تحرص الشركات في جميع أنحاء العالم على تبني فكرة تدريب موظفي الأمن السيبراني ، مع الاعتراف بدورها الذي لا غنى عنه في تنمية قوة عاملة يقظة لا تزال صامدة في مواجهة المشهد المتطور باستمرار للتهديدات السيبرانية. من خلال غرس مستوى عالٍ من الوعي وقيادة التزامهم الثابت بالإجراءات المضادة ، يعمل التدريب كعامل مساعد في تقوية دفاعاتنا ضد الانتهاكات المحتملة.

اتصل بنا اليوم واكتشف خدماتنا الاستشارية والمهنية مثل:

• تقييم أمن تكنولوجيا المعلومات والإنترنت/إنترنت الأشياء
• تصميم بنية نظام تكنولوجيا المعلومات 
• السياسات والعمليات والضوابط المتعلقة بالتصميم والوثائق
• اختبار أمان تكنولوجيا المعلومات
• إدارة خدمات الأمن
• خدمات التدريب

تعرف على المزيد حول خدمات الأمن السيبراني لدينا هنا واتصل بنا لاستكشاف كيف يمكننا المساعدة في حماية الأنظمة 

اطلب عرضًا توضيحيًا